Instalación y Actualizaciones
Utiliza esta página antes de instalar una nueva versión de la aplicación o cuando necesites entender qué cambia una actualización.
Instalando una nueva versión
No necesitas desinstalar una versión anterior antes de instalar una versión más nueva.
Es seguro tener múltiples versiones de la aplicación instaladas al mismo tiempo. Mantener la versión anterior instalada suele ser más seguro porque puedes cerrar la nueva versión y volver a la versión anterior instalada si necesitas seguir trabajando.
Datos de la aplicación específicos de la versión
Instalar una nueva versión no copia automáticamente los datos de usuario de una versión anterior.
Cada versión de la aplicación normalmente tiene sus propias carpetas de AppData para:
- Configuraciones de la aplicación, incluyendo
Settings.json. - Archivos de perfil guardados, incluyendo archivos
.prf. - Datos de caché de imágenes generados.
- Registros.
Esta separación es intencionada. Permite que una nueva versión comience con sus propios datos mientras que la versión anterior mantiene los datos que ya utilizó.
Configuraciones y perfiles
Es posible que puedas copiar configuraciones y archivos de perfil de una carpeta de versión anterior a una carpeta de versión más nueva, pero este es un paso avanzado o dirigido por soporte.
Copia solo configuraciones o archivos de perfil mientras la aplicación no esté en ejecución.
Antes de copiar:
- Haz una copia de seguridad de los archivos de destino.
- Copia solo entre versiones de la aplicación en las que confíes.
- Inicia la aplicación y verifica las configuraciones relacionadas antes de confiar en los datos copiados para trabajos importantes.
Las versiones más nuevas normalmente deberían tolerar la falta de configuraciones o campos de perfil utilizando valores predeterminados. La práctica de desarrollo de la aplicación es evitar eliminar campos de configuración y perfil después de que se hayan lanzado. Aun así, los archivos copiados no garantizan ser un camino de migración completamente probado.
Si las configuraciones o perfiles copiados causan problemas de inicio, cierra la aplicación y utiliza la página de Restablecimiento de Solución de Problemas.
Caché de imágenes
No copies la caché de imágenes como un paso normal de actualización.
La caché de imágenes es un dato generado. Deja que cada versión de la aplicación construya su propia caché. Las versiones separadas deberían tener ubicaciones de caché separadas, y esa es la configuración predeterminada.
Si utilizas una ubicación de caché de imágenes personalizada, puedes apuntar a una versión más nueva a la misma carpeta. Esto puede funcionar, pero también puede crear problemas de compatibilidad si la estructura de la caché cambia entre versiones de la aplicación. Usar una carpeta de caché separada por versión de la aplicación es más seguro.
Dependencias de tiempo de ejecución
El instalador incluye instaladores de tiempo de ejecución de Microsoft requeridos cuando la aplicación los necesita.
Estos pueden incluir:
- El Windows App Runtime.
- Redistribuibles de Microsoft Visual C++ necesarios por componentes nativos del SDK.
Si falta o está dañado un requisito de tiempo de ejecución, el instalador normalmente lo repara o lo instala. Los instaladores redistribuibles también se encuentran en la carpeta de instalación de la aplicación. Si el soporte te pide que los repares manualmente, cierra la aplicación, encuentra esos instaladores en la carpeta de instalación de la aplicación y ejecútalos como administrador.
Volver a una versión anterior
Si una nueva versión no funciona correctamente:
- Cierra la nueva versión.
- Inicia la versión anterior instalada.
- Continúa trabajando desde la versión anterior si aún se comporta correctamente.
Debido a que los datos de la aplicación son específicos de la versión por defecto, la versión anterior debería seguir teniendo sus propias configuraciones, perfiles y datos de caché.
Desinstalar y reinstalar
Si todo lo demás falla, desinstala la versión afectada y reinstálala.
Desinstalar y reinstalar puede reparar archivos de la aplicación que faltan o están dañados. Puede que no elimine los datos de usuario específicos de la versión. Si reinstalar no soluciona el problema, utiliza el Restablecimiento de Solución de Problemas porque el problema puede estar en configuraciones, perfiles o datos de caché que sobrevivieron a la reinstalación.